工廠、學校、事業單位食堂蔬菜副食品配送

一、服務宗旨:
       無論客戶的需求大小,全部免費送貨上門,保質保量,物美價廉!
二、服務對象:
       各大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫院、KTV娛樂場所,企業食堂,各大超市等
三、服務優勢:
       1、公司與上海、山東壽光等國內多家農產品生產基地建立了業務合作關系,在上海建立大型批發地市場設立了物流采購網點,擁有豐富的貨物資源。
       2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有面食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
四、配送品種
       蔬菜類、水果類、干貨類、水產類、肉類、糧油類、調味品類等。
五、配送方式:
       1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。
       2、半成品配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈包裝送到各訂貨單位。
       3、精細加工配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序并加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。
六、蔬菜配送流程
流 程  | 內容要求  | 責任部門  | 表 格  | 
1、提供咨詢服務  | 1、向客戶提供業務咨詢和業務資料。 2、雙方達成合作意向。  | 營銷部  | 業務資料  | 
2、價格與質量  | 雙方經理確認簽字。  | 營銷部  | 價格表  | 
3、簽訂合同  | 雙方簽名、蓋章生效。  | 營銷部  | 合同書 樣本  | 
4、下訂單  | 客戶以電話、傳真、書面等方式下訂單。  | 客戶  | 客戶訂單  | 
5、訂單審核  | 1、配送部審核品名、數量、質量、規格、送貨時間等。 2、經理簽字確認。  | 配送部  | 客戶訂單  | 
6、配送計劃  | 1、將客戶訂貨資料輸入電腦。 2、將訂貨統計下達給物流倉儲。  | 配送部  | 送貨單  | 
7、配菜作業  | 按下達的電腦配貨單進行配貨。  | 配送部  | 送貨單  | 
8、出貨檢驗  | 1、過稱、登記。 2、抽檢質量、留樣。 3、質檢員在“出貨檢驗單”上簽字。  | 質檢員  | 出貨 檢驗單  | 
9、送 貨  | 1、根據客戶分布情況安排好送貨線路。 2、準時發車送貨。  | 配送部  | 發車 時間表  | 
10、收 貨  | 1、過稱收貨。 2、在送貨單上簽名。  | 客戶 送貨員  | 送貨單  | 
11、客戶服務  | 及時處理客戶的投訴及建議。  | 客戶 服務部  | 客戶意見 反饋表  | 
12、貨款結算  | 1、結帳人員到財務部拿單。 2、和客戶財務部門對帳,雙方簽名確認。 3、客戶按時支付貨款。  | 財務部  | 送貨單 價格表  | 
13、持續改進  | 1、在品質、服務、作業流程、成本控制等方面進行總結。 2、各部門提出改進方案。 3、總經理批準執行。  | 各部門 經理  | 改進方案  | 
七、結帳方式:
      15天——30天結算一次。
公司鄭重承諾:
       1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
       2、根據廠家要求的質量配送,不合格產品無條件退回并及時更換;
       3、配送的數量以廠家訂貨和過磅為準;
       4、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點;
       5、可預送至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿意的地方,隨時終止合同;
       6、產品定價為每周或半個月一次,半個月或一個月結算;
       7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。

